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工行日照分行营业部多措施做好无贷户服务

2019-04-08 16:58:45 | 来源: 故事

工行日照分行营业部多措施做好无贷户服务

当前经济新常态下,3期叠加,银行业内外经营形式发生着深入变化,为此,工行日照分行营业部多措并举,积极做好无贷户管理工作。

1是高度重视,成立专门的无贷户服务小组。由支行行长、营销分管行长、部门负责人和客户经理组成无贷户管理工作推动小组,做好领导推动工作。

2是做好无过客户规规模、业务需求、客户性质等多维度将客户分类,进行针对性服务。

3是完成认领分派工作。该行根据上述分类,将对公无贷户分门别类,并分别由营销一部、二部、营业室根据业务相关性原则进行认领,然后再由各部门将所有账户分包到人,真正改变无贷户管理不精细的现状。

四是加强考核,提升员工工作积极性。该行及时制定无贷户管理办法,通过加强调度、定期通报、考核引导等方式全面提升员工服务维护无贷户的积极性。

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