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服务好每位旅客让他们平安回家0

2019-06-09 02:17:27 | 来源: 健康

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本报2月25日讯 “请大家遵守秩序,我们大家都急着过海,多理解一下。”“4号车场左边三条车道已经清空,可以放车进来了。”“14号泊位临时停放区人手不够,麻烦调配5名志愿者过去维持秩序。”23日,在秀英港码头见到新海轮渡调度员云文,半个小时内,他一直都在接着,统筹协调着港区各个区域的轮渡生产及志愿服务工作。  今年罕见的大雾天气,导致琼州海峡轮渡运输工作面临前所未有的挑战。从春运开始,云文便负责秀英港区轮渡生产指挥工作,几大待渡车场及码头的管理工作、港口车辆调度、客运生产统筹都由他负责。每天从早到晚,云文几乎走遍秀英港区的几大待渡车场,协调车辆冲卡、旅客投诉、生产疏运中出现的各类问题,还要到调度指挥中心指挥生产……连日来的高压作业使云文脸部有点干裂脱皮,嗓音沙哑。

这样的工作量,这样的服务态度,这样的坚守,像云文这样默默无闻坚守在岗位上的领导和工作人员还有很多。“皮肤裂了,嗓子哑了,都不要紧。”云文说,服务好每一位过海旅客,让他们平安回家是轮渡人的心愿。

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